Garantia

Garantia: (Não seguindo os requisitos aqui descritos, perde-se automaticamente o direto a garantia ou troca do produto)

Asseguramos ao comprador original do produto garantia contra qualquer defeito de material ou de fabricação no período de 90 DIAS a partir da data de aquisição, mediante apresentação da Nota Fiscal.
DEVEM SER APRESENTADAS AS CONDIÇÕES A SEGUIR:
1- Produto apresentando número de serial (se for o caso);
2- Os selos devem estar intactos;
3- Sugerimos que ao receber o produto, mantenha a embalagem do produto original guardada para possiveis necessidade futuras de envio do produto para a garantia;
4- O produto deve estar completo, sem falta de qualquer acessório;
5- O produto não deve conter riscos ou qualquer tipo de avaria.
A garantia cobre eventuais defeitos no material empregado ou na fabricação somente estando de acordo com todos os requisitos aqui expressos claramente.
Obs: Se receber o produto e o mesmo estiver fora das condições dos ítens acima, deve nos informar imediatamente. Portanto, pedimos que confira o seu produto ao recebê-lo.

Condições de Garantia: 
A garantia perde sua validade se:
• O solicitante da garantia não for o comprador original, não estando à compra comprovada por nota fiscal para todos os fins legais;
• O número de série do produto (se for o caso) ou algum selo esteja raspado, violado ou tenha sido retirado;
• Alguma parte, peça ou componente do produto estiver violado.

Cobertura da Garantia: Damos cobertura a todas as partes, peças ou componentes que apresentem falha de fabricação dentro do prazo de garantia.

Não damos cobertura às despesas:
• Geradas no conserto do produto danificado por mau acondicionamento pelo comprador para o transporte;
• Manutenção periódica e reparação ou peças devido ao desgaste normal do produto;
• Decorrentes do transporte do produto em garantia para o conserto (o retorno do produto ao cliente será por nossa conta nos casos em que se enquadre nos termos da garantia, e o envio será na modalidade econômica e não expressa);
• Oriunda do produto que contenha adulteração ou rasuras no número de série;
• Decorrentes da fadiga esperada na utilização normal do produto;
• Com acidentes, embalagens, seguros de qualquer natureza, inclusive no transporte, e decorrentes do uso indevido do produto ou sem a devida observação às recomendações técnicas.

Nenhum valor será devido ao comprador pelo período em que o seu equipamento permanecer inoperante, nem, tampouco, o comprador poderá pedir/reclamar compensação ou indenização, por despesas diretas ou indiretas, decorrentes da reparação ou substituição do produto.

Caso fique impossibilitado o uso do produto, dentro do prazo de garantia, em razão de defeito de fabricação, e, não existindo mais peças para reposição, poderemos substituir o produto por um modelo similar, sem ônus para o cliente. A REDE DISCOVERY não se responsabiliza e não cobre qualquer custo ou indenização decorrente de eventual falha do equipamento que resulte em danos ao usuário a não ser o conserto ou a reposição do próprio equipamento por ela vendido.
O prazo para avaliação do produto com suposto defeito é de 3 a 7 dias úteis.
Depois de confirmado o defeito e estando na garantia (de acordo com os termos já citados) o produto será postado em até 30 dias.